Services de décontamination

Foire aux questions

FAQ Nettoyage spécialisé

Quelles odeurs pouvez-vous éliminer?

Nous sommes spécialisés dans l’élimination des odeurs persistantes telles que la fumée de cigarette, la marijuana/cannabis, l’urine d’animaux, les excréments et d’autres nuisances olfactives. Nos techniques avancées neutralisent les odeurs à la source, assurant un environnement frais et sain.

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Comment procédez-vous pour éliminer les odeurs?

Nous utilisons des technologies professionnelles telles que des générateurs d’ozone, des produits désodorisants spécialisés et des nettoyages en profondeur pour traiter les surfaces contaminées et neutraliser les odeurs.

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Qu’est-ce qui est inclus dans le service de désencombrement?

Notre service comprend le transport et l’organisation des biens, la disposition des rebuts, le triage, la mise en sac ou en boîte, et la gestion des matériaux inutiles. Nous vous assistons également dans l’inventaire et la classification des biens.

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Aidez-vous à trier les objets pour don ou vente?

Oui, nous vous accompagnons dans le tri des biens afin de maximiser leur valeur : objets à vendre, à donner à des organismes de charité ou à recycler.

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Qu’est-ce que le nettoyage lié au syndrome de Noé ou de Diogène?

Ces syndromes sont associés à des accumulations compulsives, rendant les espaces insalubres ou difficiles à vivre. Nous intervenons avec discrétion et compassion pour nettoyer, organiser et restaurer un environnement sécuritaire.

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Votre équipe est-elle formée pour gérer des situations délicates?

Oui, notre équipe est formée pour travailler avec sensibilité et professionnalisme dans des situations complexes, en respectant la confidentialité et les besoins des clients.

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Proposez-vous un service complet pour le nettoyage après succession?

Oui, nous offrons un service clé en main pour le nettoyage après succession. Que le lieu soit encombré ou en bon état, nous prenons en charge le tri, l’inventaire des biens, la disposition des rebuts, ainsi que le nettoyage complet des espaces. Avec votre autorisation, nous pouvons également donner certains objets à des organismes de charité pour leur offrir une seconde vie.

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Quels types de biens peuvent être inclus?

Nous gérons les meubles, électroménagers, vêtements et tout autre bien pouvant être réutilisé ou recyclé.

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Quels services incluez-vous pour le nettoyage extérieur?

Nous proposons l’enlèvement des débris, le nettoyage de graffitis et la remise en état des espaces extérieurs résidentiels et commerciaux.

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Pouvez-vous intervenir rapidement après un événement comme un acte de vandalisme?

Oui, nous offrons un service rapide et efficace pour restaurer vos espaces après des actes de vandalisme, qu’ils soient résidentiels ou commerciaux.

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Comment gérez-vous les nettoyages après vandalisme?

Nous intervenons rapidement pour nettoyer les bris de verre, graffitis, dégâts sur les murs ou sols, et autres désordres causés par le vandalisme, en veillant à ce que l’espace soit rapidement opérationnel.

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Quelles sont vos interventions sur les chantiers de construction?

Nous effectuons le nettoyage final après les travaux, incluant l’enlèvement des débris, le dépoussiérage et la préparation des lieux pour leur utilisation. Ce service s’applique aux projets résidentiels et commerciaux.

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Pourquoi choisir DécontaminaPRO pour le nettoyage de chantier?

Notre équipe est expérimentée, rapide et attentive aux détails pour garantir un espace propre et prêt à l’emploi dès la fin des travaux.

FAQ désamiantage

Comment l’amiante était utilisé dans l’industrie de la construction?

L’amiante a été largement utilisé dans la construction entre les années 1930 et 1980 pour ses propriétés résistantes au feu, isolantes et durables. On le trouvait dans des matériaux friables (comme l’isolation pulvérisée) et non friables (comme les panneaux en ciment-amiante, tuiles de vinyle et bardeaux de toiture). Bien que polyvalent, l’amiante est maintenant reconnu pour ses risques pour la santé.

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Pourquoi l’amiante n’est-il plus utilisé?

Bien que l’amiante ait été un matériau de construction pratique et économique, il a été découvert qu’il posait de graves risques pour la santé. L’inhalation de fibres d’amiante peut causer des maladies graves, dont le cancer du poumon, le mésothéliome et l’asbestose.

Depuis les années 1970, l’utilisation de l’amiante a été de plus en plus restreinte et finalement interdite dans la plupart des pays. Cependant, il est important de noter que de nombreux bâtiments construits avant les années 1980 contiennent encore de l’amiante.

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Pourquoi est-il important de connaître la présence d’amiante?

Si vous effectuez des travaux de rénovation, de maintenance, de réparation ou de démolition dans un bâtiment construit avant les années 1980, il est crucial de prendre des précautions pour éviter l’exposition à l’amiante. L’inhalation de fibres d’amiante peut causer des problèmes de santé graves et à long terme.

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Que faire si vous pensez que vous pourriez être exposé à l’amiante?

Si vous pensez que vous pourriez être exposé à l’amiante, il est important de contacter un professionnel en décontamination de l’amiante comme DécontaminaPRO. Nos experts qualifiés peuvent évaluer la situation, déterminer la présence d’amiante et élaborer un plan d’intervention sécuritaire pour éliminer l’amiante et protéger votre santé.

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Quels sont les effets des fibres d’amiante sur la santé?

L’inhalation de fibres d’amiante peut causer des maladies graves comme l’amiantose (cicatrisation des poumons), le cancer du poumon et le mésothéliome, un cancer rare lié à l’exposition à l’amiante. Les symptômes peuvent apparaître des décennies après l’exposition. Le risque augmente avec la durée d’exposition et le tabagisme. Si vous avez été exposé, consultez un médecin.

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La décontamination d’amiante est-elle obligatoire?

La décontamination d’amiante est obligatoire si les matériaux se dégradent et libèrent des fibres, ou avant des travaux de rénovation ou démolition susceptibles de les disperser. Pour les bâtiments publics, un registre de la présence d’amiante doit être tenu. Contactez-nous en cas de doute.

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Où trouve-t-on de l’amiante?

L’amiante se trouve fréquemment dans les bâtiments construits avant 1990, notamment dans les résidences (revêtements de sol, isolation), les bâtiments commerciaux (plafonds suspendus, tuyaux), les établissements institutionnels (écoles, hôpitaux) et les installations industrielles (joints d’étanchéité, garnitures de freins).

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Dans une habitation, quels sont les endroits susceptibles de renfermer de l’amiante?

L’amiante peut se trouver dans divers endroits d’une habitation construite avant 1990, notamment :

Revêtements de sol : carreaux de vinyle, sous-planchers en amiante-ciment.
Conduits et tuyaux : isolants thermiques et acoustiques.
Plafonds : carreaux acoustiques, plâtres décoratifs.
Isolation : isolants dans les murs et combles.
Autres : ciments-joints, mastics, chaudières.

La présence d’amiante ne présente pas toujours un risque pour la santé, cela dépend de l’état des matériaux.

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Dans quelles situations le fait d’avoir de l’amiante chez soi peut constituer un risque?

L’amiante ne constitue généralement pas un risque si les matériaux sont en bon état. Cependant, le risque augmente dans les situations suivantes :

Rénovations : Les travaux peuvent perturber les matériaux et libérer des fibres.
Dégradation : La détérioration des matériaux peut également libérer des fibres.
Mauvaise manipulation : Manipuler incorrectement les matériaux contenant de l’amiante peut entraîner une exposition.

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Pourquoi procède-t-on au désamiantage?

Le désamiantage est crucial pour protéger la santé contre les dangers de l’amiante. Il est obligatoire dans deux cas :

Avant démolition : Retirer tous les matériaux contenant de l’amiante pour éviter la libération de fibres.
Bâtiments en usage : Si l’amiante friable est détecté, des travaux de désamiantage sont nécessaires pour protéger les occupants.

FAQ décontamination vermiculite

Quels sont les effets de la vermiculite (Zonolite) sur la santé?

Comme un isolant de vermiculite peut contenir de l’amiante amphibolique, ses effets sur la santé sont les mêmes que pour l’amiante.

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Dans quelles situations le fait d’avoir de la vermiculite (Zonolite) chez soi peut constituer un risque?

La vermiculite (Zonolite) peut présenter un risque lors de travaux d’entretien, de rénovation ou de démolition. Elle devient dangereuse si elle est déplacée, car des fibres d’amiante peuvent être libérées dans l’air. Pour réduire le risque d’exposition, il est préférable de ne pas toucher à l’isolant de vermiculite.

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Pour quelles raisons procède-t-on à l’enlèvement d’isolants de vermiculite?

Bâtiments destinés à la destruction : Avant la démolition, il est essentiel de retirer les matériaux contenant de l’amiante pour éviter la libération de fibres dans l’air.
Bâtiments en usage : Si un diagnostic révèle de la vermiculite friable contenant de l’amiante, des travaux doivent être réalisés pour protéger les occupants. Si la vermiculite reste intacte et non déplacée, son enlèvement n’est pas obligatoire.

FAQ décontamination moisissure

À quoi peut-on attribuer la présence de moisissures dans un bâtiment?

La présence de moisissures dans un bâtiment peut être attribuée à :

Condensation d’eau : Due à l’excès d’humidité, un manque de ventilation ou de basses températures.
Vapeur excessive : Provient des bains, douches ou de la cuisson.
Infiltration d’eau : Résulte de fuites de toit, de plomberie, de fissures dans les fondations ou d’inondations.

Il est conseillé de vérifier régulièrement les zones humides et après un dégât d’eau.

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Quels sont les effets de la moisissure sur la santé?

L’exposition à la moisissure peut entraîner plusieurs problèmes de santé, notamment :

Irritation des yeux, du nez et de la gorge
Toux et mucosités
Respiration sifflante et essoufflement
Aggravation de l’asthme
Réactions allergiques
Fatigue et éruptions cutanées
Congestion
Maux de tête

Bien que toutes les personnes exposées ne développent pas nécessairement des symptômes, il est essentiel d’éliminer la moisissure pour éviter les risques pour la santé liés à l’inhalation de spores fongiques.

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Qui sont les personnes les plus à risque d’être affectées par les moisissures?

Chaque personne réagit différemment aux moisissures selon son degré d’exposition et son état de santé général. Les personnes suivantes sont toutefois plus vulnérables que d’autres :

les enfants;
les personnes âgées;
les personnes dont le système immunitaire est affaibli;
les personnes qui souffrent d’autres problèmes de santé, comme l’asthme, de graves allergies ou d’autres maladies respiratoires.

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Comment évaluer l’étendue de la moisissure et déterminer les mesures de précaution à prendre pour la décontamination de moisissures?

Selon le protocole de l’Association canadienne de la construction (ACC) :

Petites zones : Moins d’un mètre carré (environ 10 pieds carrés). Peut être nettoyé par le propriétaire avec un détergent et de l’eau, en portant un masque anti-poussière, des lunettes de protection et des gants.
Zones moyennes : Plus de trois petites zones ou une zone de 1 à 3 mètres carrés (10 à 30 pieds carrés). Il est recommandé de faire appel à un expert pour un nettoyage en confinement, en utilisant un aspirateur HEPA et d’autres protections.

Pour toute zone contaminée, la sécurité doit toujours être une priorité.

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Que fera DécontaminaPRO si on soupçonne des moisissures dans un bâtiment?

Étape 1 – Évaluation : Visite des lieux pour inspecter la situation. Des professionnels évaluent les dommages et peuvent prélever des échantillons pour analyse.

Étape 2 – Nettoyage ou enlèvement :

Surfaces : Si les moisissures sont superficielles, nettoyage.
Matériaux : Si elles sont à l’intérieur des murs ou isolants, enlèvement des matériaux contaminés.

Étape 3 – Prévention : Identification de la source de l’humidité et recommandations de correctifs pour éviter la réapparition des moisissures.